SKI Bank 2017
Stor spridning av kundnöjdhet, en digitalisering som verkar ha peakat och saknaden efter den personliga relationen. När SKI tittar på vad bankkunderna tycker om sina banker under 2017 så är det några saker saker som sticker ut. I filmen går vi igenom lite mer detaljerat vad vi tror faktiskt har hänt.
Kommentarer kring inlägget?
Kontakta:
Johan Parmler
VD och chefsanalytiker
+46 73 151 75 98
johan.parmler@kvalitetsindex.se