SKI Bank 2017

Stor spridning av kundnöjdhet, en digitalisering som verkar ha peakat och saknaden efter den personliga relationen. När SKI tittar på vad bankkunderna tycker om sina banker under 2017 så är det några saker saker som sticker ut. I filmen går vi igenom lite mer detaljerat vad vi tror faktiskt har hänt.

SKI Bank är bara en av våra många branschundersökningar. Nyfiken på resultatet av årets undersökning eller vill du läsa fler undersökningar? Jämför kundnöjdhet för olika branscher här.