En annan viktig insikt från rapporten är att medarbetare inom privat sektor upplever högre nöjdhet än de inom offentlig sektor, även om skillnaderna mellan olika sektorer har minskat något över tid. Det finns en generell förbättring i arbetsmiljö och medarbetarnöjdhet över hela arbetsmarknaden. Distansarbete har blivit en integrerad del av vardagen för många, med fyra av tio medarbetare som idag arbetar på distans. Detta har lett till en bättre balans mellan arbete och privatliv.

Distansarbete har definitivt förändrat vår syn på arbetslivet och hur vi balanserar våra professionella och privata roller. Det är tydligt att många vill arbeta mer på distans än vad som idag är möjligt. Vi ser dock att produktivitetstolkningen går isär; medarbetare anser sig mer effektiva hemma, medan cheferna ser det annorlunda. Distansarbete ställer nya krav på både medarbetare och chefer. Ledarskap, utveckling och rättvisa är avgörande för att skapa en trivsam och motiverande arbetsmiljö, oavsett var arbetet utförs. Tydligt ledarskap och möjligheten att påverka sina arbetsuppgifter är centrala faktorer för både motivation och nöjdhet. Distansarbete har dessutom skapat nya utmaningar när det gäller att säkerställa en rättvis arbetsmiljö för alla.

Rapporten visar också att användningen av artificiell intelligens (AI) i det dagliga arbetet ökar. 18% av de tillfrågade använder AI, främst inom områden som översättning, textbearbetning och programmering. En tredjedel av cheferna har en tydlig strategi för AI-användning och många tror att AI kommer att spela en central roll i framtiden. Användningen ökar och cheferna börjar verkligen se potentialen i att integrera AI i sina verksamheter. Trots detta tror en tredjedel av cheferna att AI kan leda till en minskning av antalet anställda inom de kommande fem åren, vilket speglar en viss oro kring teknologins påverkan på arbetsmarknaden.

SKI genomför denna undersökning varje år för att ge arbetsgivare ovärderlig information och verktyg för att skapa ännu bättre arbetsplatser. Nöjda och engagerade medarbetare är avgörande för att nå framgångsrika resultat, både när det gäller kundnöjdhet och lojalitet. Därför utför vi dessa mätningar, både på nationell nivå och för enskilda företag och organisationer.