Kundupplevd hållbarhet – så funkar det

Vill ni veta vad era kunder tycker om ert hållbarhetsarbete? Då föreslår vi att ni gör en kunddriven hållbarhetsundersökning. Varför är detta viktigt? Därför att det är kundens upplevelser, behov, krav och förväntningar som styr affärsbesluten. Och hållbarhet, kundnöjdhet och lönsamhet hänger ihop – det måste vi ha koll på om vi vill bli långsiktigt framgångsrika. Följ våra steg och hitta den lösning som är bäst för er.

Dags att släppa den gröna tvättmaskinen

Svenska företag är så rädda att anklagas för ”green washing” eller ”social washing” att de inte berättar om goda hållbarhetsinitiativ som faktiskt genomförs. De drabbas av motsatsen, ”green hushing”, och missar på det sättet chanser att synas och vinna kunder. Det gagnar varken företag, kunder eller samhället.