Webbinarium – SKI Försäkring 2025

Välkommen till ett webbinarium om kundnöjdhet och hållbarhet i försäkringsbranschen!

Efter flera år av stabil utveckling står försäkringsbranschen inför nya utmaningar. Årets SKI Försäkring 2025 visar att kundnöjdheten håller sig på en hög nivå men att kraven på tydlighet, service och prisvärde ökar.

Vi presenterar de viktigaste insikterna från årets studie och diskuterar:

• Hur kundernas krav förändrats – från trygghet till tydlighet
• Vad som avgör kundernas förtroende i dag
• Vilka aktörer som lyckas bäst och varför
• Hur företags- och privatkunder skiljer sig i förväntningar och lojalitet

Dessutom presenterar vi nya hållbarhetsesultat som visar ett tydligt glapp mellan kundernas intresse och bolagens hållbarhetskommunikation. 

Välkommen att anmäla dig här! 

Medverkande:
Johan Parmler, VD, Svenskt Kvalitetsindex
Love Westin, Analyschef, Svenskt Kvalitetsindex