Se vårt webinar om bankbranschen 2019
Vad har hänt de senaste tre decennierna inom bankbranschen och hur påverkar det kunden? Hur ser kundnöjdhet, lojalitet och förtroende ut 2019 och vad är förklaringen till detta? Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex, tar er igenom kundupplevelser i bankbranschen för 30 år, på 30 minuter.
Kommentarer kring inlägget?
Kontakta:
Johan Parmler
VD och chefsanalytiker
+46 73 151 75 98
johan.parmler@kvalitetsindex.se