BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Svenskt Kvalitetsindex - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Svenskt Kvalitetsindex
X-ORIGINAL-URL:https://www.kvalitetsindex.se
X-WR-CALDESC:Händelser för Svenskt Kvalitetsindex
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Stockholm
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20230326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20231029T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260601T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260601T060000
DTSTAMP:20260606T220643
CREATED:20260528T191928Z
LAST-MODIFIED:20260528T191942Z
UID:20835-1780293600-1780293600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Fastighetsmäklare
DESCRIPTION:Svenskt Kvalitetsindex har sedan 2006 mätt köpares och säljares upplevelser av fastighetsmäklarbranschen.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/fastighetsmaklare-2/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2023/02/ppt-bilder-6.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260525T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260525T060000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230224T153020Z
LAST-MODIFIED:20260112T102325Z
UID:17915-1779688800-1779688800@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Bemanning
DESCRIPTION:Sedan år 2007 har Svenskt Kvalitetsindex undersökt hur nöjda kunderna är med bemanningsföretagen. Bemanningsbranschen har relativt högt förtroende och har hållit en jämn nivå på sin kundnöjdhet i över ett decennium\, till skillnad från många andra branscher.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/bemanning/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-revisionBemanning3.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260521T163000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260521T180000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20260416T122514Z
LAST-MODIFIED:20260422T203825Z
UID:20728-1779381000-1779386400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:After Work med insikter om högpresterande team
DESCRIPTION:Vi bjuder in till en afterwork där vi delar insikter från våra senaste mätningar av högpresterande Team och de utmaningar vi ser i näringslivet idag. I våra studier ser vi återkommande mönster: organisationer fastnar i silos och har svårt att bryta ner visioner och långsiktiga mål till konkreta delmål som fungerar i vardagen. Samtidigt vet vi att det går att skapa både hög prestation och hållbarhet över tid. Under kvällen träffar du Johan Olsson\, projektledare för studien här på SKI. Med sin bakgrund som världs- och olympisk mästare i längdskidor delar han både vad vi ser i datan och vad näringslivet kan lära av elitidrotten för att bygga starka\, samspelta och långsiktigt framgångsrika team. Vi bjuder på något gott i glasen och en avslappnad miljö för samtal och nya perspektiv. Datum: 21 majTid: 16:30–18:00Plats: Torsgatan 2\, 4 trappor Varmt välkommen! 
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/after-work-med-insikter-om-hogpresterande-team/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2025/11/istock-1807455564.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260511T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260511T060000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230224T153147Z
LAST-MODIFIED:20260112T101825Z
UID:17914-1778479200-1778479200@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Revision
DESCRIPTION:Svenskt Kvalitetsindex har mätt kundnöjdheten inom revisionsbranschen sedan 2007. Respondenterna svarar på frågor kring upplevelsen av sin revisionsbyrå och aktörerna erbjuder tjänster inom revision\, skatterådgivning och redovisningstjänster.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/revision/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-revision.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260506T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260506T060000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20260310T130632Z
LAST-MODIFIED:20260310T130632Z
UID:20653-1778047200-1778047200@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:SKI Special - Proaktivitet
DESCRIPTION:En fördjupningsstudie om proaktivitet och hur det är nyckeln till ökad kundnöjdhet och lojalitet.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-special-proaktivitet/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2026/03/ppt-bilder-9.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260504T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260504T060000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230224T153244Z
LAST-MODIFIED:20260112T102017Z
UID:17913-1777874400-1777874400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Persontransport
DESCRIPTION:Sedan 2005 har Svenskt Kvalitetsindex mätt resenärers uppfattningar om buss\, tåg och flyg.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/persontransport/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-persontransport.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260428T100000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260428T100000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20260112T153649Z
LAST-MODIFIED:20260427T082443Z
UID:20512-1777370400-1777370400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Framtida bolånekunder
DESCRIPTION:Branschrapport kring framtida bolånekunders prefenser.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/framtida-bolanekunder/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/02/slide1.jpeg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260413T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260413T060000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20241227T093129Z
LAST-MODIFIED:20260108T140912Z
UID:19712-1776060000-1776060000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Detaljhandeln
DESCRIPTION:Sedan 1989 har vi undersökt dagligvaruhandeln\, med ett uppehåll på mellan 2003-2023. Hur påverkar faktorer som pris\, produktkvalitet\, utbud\, hållbarhet och närhet konsumenters butiksval och nöjdhet?
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/detaljhandeln/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/06/istock-1399582867-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20260217T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20260217T093000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20240130T174323Z
LAST-MODIFIED:20260109T131615Z
UID:18571-1771317000-1771320600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Sverigekollen Live
DESCRIPTION:Different colored sphere other side of a curved paper border.( 3d render )\n\n\n\nVälkommen till lanseringen av Sverigekollen 2025 \n\n\n\nDen 17 februari 2026 presenterar vi årets Sverigekollen\, vår årliga sammanställning av vad som har format kundrelationer\, organisationer och arbetsliv under året som gått.Årets Sverigekoll visar hur balansen mellan regelstyrning och kundfokus påverkar både konkurrenskraft och förtroende\, och varför tillit till kompetens\, proaktivitet och tydligt ledarskap blir avgörande framåt.Sverigekollen är inte en rapport om enskilda branscher utan vårt sätt att sammanfatta samhällstrender och tendenser baserat på vår data. \n\n\n\nPå scenen möter du bland andra: \n\n\n\nJohan Parmler\, vd och chefsanalytiker\, Svenskt KvalitetsindexLove Westin\, Analyschef och DoktorandIsabel Simon\, AffärsutvecklareJohan Olsson\, Projektledare \n\n\n\nTillsammans guidar vi dig genom årets insikter och diskuterar vad de betyder i praktiken för dig som leder\, utvecklar eller ansvarar för kundrelationer och organisation. \n\n\n\n\nFrukost: från kl. 08:00\n\n\n\nSeminariet: kl. 08:30–09:30\n\n\n\nPlats: Folkets Hus/House of People\, Barnhusgatan 12-14\, Stockholm\n\n\n\n\nAnmäl dig via länken nedan – vi ser fram emot att träffa dig den 17 februari! \n\n\n\nVarmt välkommen!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/sverigekollen-live/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/01/istock-1296504957.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20251120T081500
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20251120T090000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20241023T073229Z
LAST-MODIFIED:20251112T121059Z
UID:19571-1763626500-1763629200@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinarium: SKI Energi 2025 – kundernas syn på energibranschen
DESCRIPTION:Välkommen till ett webbinarium där vi presenterar årets resultat från SKI Energi 2025 – Svenskt Kvalitetsindex årliga studie om kundnöjdheten i energibranschen. \n\n\n\nEnergibranschen befinner sig i en tid av förändring och skiftande kundförväntningar. Webbinariet belyser hur privat- och företagskunder upplever sina leverantörer\, vad som driver kundnöjdhet och vilka utmaningar och möjligheter som formar branschen framåt. \n\n\n\nVi delar insikter om:⚡ Vad som påverkar kundernas förtroende och lojalitet⚡ Hur kundernas förväntningar förändrats⚡ Rörelser på marknaden \n\n\n\nAnmäl dig och få en aktuell bild av kundrelationerna i energibranschen och vad som krävs för att möta kundernas krav. \n\n\n\nDatum: 20 novemberTid: 08:15–09:00Plats: OnlineMedverkande: Johan Parmler (vd\, SKI)\, Lovisa Svensson (projektledare\, SKI) \n\n\n\nAnmäl dig här.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/energiwebbinar-2025/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-lampor.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20251113T081500
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20251113T090000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20251104T091101Z
LAST-MODIFIED:20251104T091319Z
UID:20376-1763021700-1763024400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinarium - SKI Försäkring 2025
DESCRIPTION:Välkommen till ett webbinarium om kundnöjdhet och hållbarhet i försäkringsbranschen! \n\n\n\nEfter flera år av stabil utveckling står försäkringsbranschen inför nya utmaningar. Årets SKI Försäkring 2025 visar att kundnöjdheten håller sig på en hög nivå men att kraven på tydlighet\, service och prisvärde ökar. \n\n\n\nVi presenterar de viktigaste insikterna från årets studie och diskuterar: \n\n\n\n\nHur kundernas krav förändrats – från trygghet till tydlighet\n\n\n\nVad som avgör kundernas förtroende i dag\n\n\n\nVilka aktörer som lyckas bäst och varför\n\n\n\nHur företags- och privatkunder skiljer sig i förväntningar och lojalitet\n\n\n\n\nDessutom presenterar vi nya hållbarhetsesultat som visar ett tydligt glapp mellan kundernas intresse och bolagens hållbarhetskommunikation.  \n\n\n\nVälkommen att anmäla dig här!  \n\n\n\nMedverkande:Johan Parmler\, VD\, Svenskt KvalitetsindexLove Westin\, Analyschef\, Svenskt Kvalitetsindex
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/webbinarium-ski-forsakring-2025/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2025/11/istock-680375014.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20251021T093000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20251021T101500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20251020T161141Z
LAST-MODIFIED:20251020T161141Z
UID:20327-1761039000-1761041700@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinarium - Högpresterande team
DESCRIPTION:Hur skapar man team som både presterar på topp och mår bra på vägen? \n\n\n\nElitidrotten har i årtionden arbetat med framgångsfaktorer som tydliga mål\, effektiv kommunikation och starkt samarbete\, insikter som är minst lika värdefulla i arbetslivet. \n\n\n\nI det här webbinariet delar Johan Olsson\, flerfaldig OS-medaljör i längdskidåkning och projektledare på Svenskt Kvalitetsindex\, med sig av sina erfarenheter från elitidrotten och visar hur SKI:s forskningsbaserade metodik hjälper organisationer att: \n\n\n\n\nMäta det som verkligen påverkar prestation\n\n\n\nIdentifiera styrkor och hinder i teamet\n\n\n\nSkapa en kultur där resultat och välmående går hand i hand\n\n\n\n\nWebbinariet ger dig både inspiration och konkreta verktyg för hur du kan ta ditt team till nästa nivå. \n\n\n\nLär dig hur ni kan bygga ett högpresterande team\, med hållbarhet i fokus. \n\n\n\nAnmäl dig här
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/webbinarium-21-okt-hogpresterande-team/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2025/10/ppt-bilder-13.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20250923T081500
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20250923T090000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20240916T081146Z
LAST-MODIFIED:20250916T104819Z
UID:19466-1758615300-1758618000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinarium: Insikter från SKI Bank 2025 – relationen som avgör i osäkra tider
DESCRIPTION:Välkommen till ett webbinarium om framtidens bankbransch\, med kunden i fokus. \n\n\n\nBankbranschen står inför en ny verklighet. Efter fjolårets uppgång i kundnöjdhet visar SKI Bank 2025 på en tydlig nedgång – både bland privat- och företagskunder. I en tid präglad av ekonomisk oro och snabba förändringar är det relationen som avgör. \n\n\n\nVi presenterar de viktigaste insikterna från årets studie och diskuterar: \n\n\n\n\nVarför kundnöjdheten sjunker efter fjolårets optimism\n\n\n\nVad kunderna förväntar sig av bankerna i osäkra tider\n\n\n\nHur frågor som bedrägerier och hållbarhet påverkar förtroendet\n\n\n\nVilka aktörer som lyckas bäst och varför\n\n\n\n\n​​​​​​​Medverkande: Johan Parmler (VD\, SKI)\, Love Westin (Analyschef\, SKI) \n\n\n\nAnmäl dig här \n\n\n\nVarmt välkommen!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-bank-2025-webbinar/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/09/webbinarium.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20250818T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20250818T091500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20250310T092016Z
LAST-MODIFIED:20250310T092020Z
UID:19934-1755505800-1755508500@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Båtförsäkring
DESCRIPTION:Branschrapport för båtförsäkring
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/batforsakring/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2025/03/namnlos-design.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20250624T103000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20250625T163000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20240320T104102Z
LAST-MODIFIED:20250506T105938Z
UID:18849-1750761000-1750869000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Almedalen
DESCRIPTION:SKI i Almedalen\n\n\n\nUnder Almedalsveckan 2025 är vi på plats i Visby för att möta kunder\, samarbetspartners och nyfikna samtalspartners. Genom våra seminarier vill vi bidra med nya insikter och visa hur kundnöjdhet hänger ihop med frågor som hållbarhet\, AI\, arbetsliv och samhällsutveckling. \n\n\n\nVi står inför ett nytt landskap där kundens förväntningar förändras snabbt. Våra seminarier belyser aktuella teman ur både ett forskningsbaserat och praktiskt perspektiv – med data från våra branschstudier och samtal med experter från näringsliv\, akademi och offentlig sektor.Välkommen att delta i samtalen om framtidens kundkrav\, arbetsmiljö\, hållbara affärer och teknikutveckling.Program:Tisdag 24/6🕒 14.15–15.00 | Sal B24Sverigekollen – Alla är nöjda\, men av helt olika skälMed: Uppsala universitet & SKIOnsdag 25/6🕘 09.00 | Sal E30Går det att må bra på jobbet och samtidigt möta framtidens kompetenskrav?Med: SIQ & SKI🕙 10.00 | Sal E30Är det möjligt att både prestera på topp och må bra – på riktigt?Med: SIQ & SKI🕚 11.00 | Sal E30Hållbarhet och kundnöjdhet – kan hållbarhet löna sig på sista raden?Med: SIQ & SKI🕐 13.00 | Sal E30AI – ett år senare: har det hänt något?Med: SKI🕑 14.00 | Sal E30Resilienta energisystem – vad är det vi missar?Med: SKI\, MDU & SIQ
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/almedalen-2/
CATEGORIES:Seminarium
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/04/almedalen-rektangel.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20250508T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20250508T091500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20240215T115822Z
LAST-MODIFIED:20250507T135713Z
UID:18581-1746693000-1746695700@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Unga kunders förväntningar på den finansiella sektorn
DESCRIPTION:För första gången undersöker vi hur olika generationer – från Gen Z till Gen X – ser på sin bank och sina ekonomiska behov. \n\n\n\nVad driver framtidens kunder? Vad värdesätter de i en bankrelation – och hur skiljer sig det från äldre generationers synsätt? Vår nya rapport belyser hur förväntningar\, beteenden och preferenser varierar beroende på livsfas och erfarenhet. Det handlar om mer än bara digitala tjänster – det handlar om förtroende\, vägledning och relevans i en snabbt föränderlig vardag. \n\n\n\nHåll utkik efter rapporten som släpps 8 maj för att få en djupare förståelse för hur bankrelationer formas i olika generationer – och vad det betyder för framtiden.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/framtida-bolan/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/02/ppt-bilder.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20250324T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20250324T091500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230224T153349Z
LAST-MODIFIED:20241223T162806Z
UID:17932-1742805000-1742807700@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Tandvård
DESCRIPTION:SKI Tandvård brukar visa upp en bransch med mycket nöjda kunder.  \n\n\n\nHur ser det ut 2025? Hämta en påminnelse till din kalender!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/tandvard/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-tandlakare.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20240626T100000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20240626T110000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230224T151734Z
LAST-MODIFIED:20240529T134837Z
UID:17917-1719396000-1719399600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Almedalen
DESCRIPTION:Hur mår vi på jobbet i tider av kris – nya resultat\, nya utmaningar\n\n\n\nMedarbetarengagemang och engagerat ledarskap är hörnstenar i en framgångsrik verksamhet. Det finns också en mängd studier som bekräftar ett positivt samband mellan medarbetarengagemang\, kundnöjdhet och affärsresultat. \n\n\n\n10:00 – 11:00Cramérgatan 6\, ”Sal B24\, Campus Gotland” \n\n\n\n \n\n\n\nVi lever i en tid av stora omställningar. Globala utmaningar såsom krig\, ekonomisk inflation och snabba teknologiska framsteg\, särskilt inom artificiell intelligens\, har transformerat vårt sätt att arbeta och leva. Dessa förändringar påverkar vår arbetsmiljö och vårt välbefinnande. Vad händer med vår jobbhälsa i detta nya tillstånd? Vad ställer det för krav och förväntningar på organisering\, chefer och enskilda medarbetare? Vad händer med engagemang\, innovation och kundfokusering när trygghet och stabilitet blir allt viktigare? Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har sedan 2005 genomfört ett nationellt Jobbhälsoindex som fångar trivsel\, engagemang och arbetsmiljöaspekter i svenskt organisationsliv. Vid detta seminarium presenteras de senaste årens förändringar och hur den svenska jobbhälsan påverkas. Vi kommer ha ett panelsamtal där vi bland annat diskuterar AI\, psykologisk trygghet\, fortsatta utmaningar med det hybrida arbetslivet och vad som är viktigt för framtidens arbetstagare. \n\n\n\nMedverkande:\n\n\n\n\nJohan Parmler\, VD\, Svenskt Kvalitetsindex\n\n\n\nLovisa Svenssion\, Projektledare\, Svenskt Kvalietsindex\n\n\n\nIsabel Simon\, Analytiker\, Svenskt Kvalitetsindex\n\n\n\nEmil Adén\, Country Manager\, Universum
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/almedalen/
LOCATION:Almedalen
CATEGORIES:Seminarium
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/04/almedalen-rektangel.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20240523T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20240523T093000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20240507T070108Z
LAST-MODIFIED:20240507T070325Z
UID:19014-1716453000-1716456600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Hållbarhet - en avgörande faktor för kundnöjdheten och affären
DESCRIPTION:Välkommen till vårt seminarium/webinar om kundupplevd hållbarhet! \n\n\n\nI dagens affärsklimat är hållbarhet mer än bara en miljöfråga; det är en avgörande faktor för kundnöjdhet och företagets långsiktiga framgång. Under detta seminarium kommer vi att utforska betydelsen av att mäta kundupplevd hållbarhet\, de utmaningar och möjligheter som detta innebär\, och hur det kan integreras i kundupplevelsen. \n\n\n\nAnmäl dig till vårt seminarium om du är på plats i Stockholm eller till vårt webinar där du kan följa seminariet online.  \n\n\n\nAnmäl dig här
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/seminarium-hallbarhet/
LOCATION:Clarion Sign Hotel / Online
CATEGORIES:Seminarium,Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/05/ski-169-3.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20231123T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20231123T091500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20231116T132818Z
LAST-MODIFIED:20231116T133619Z
UID:18496-1700728200-1700730900@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinarium! SKI Energi
DESCRIPTION:Välkommen till vårt Webbinarium om Kundnöjdhet inom Energibranschen! Hur har det gått för sveriges energibolag efter rysaråret 2022? Våra analytiker pratar om en bransch som haft ett ännu ett spännande år. Häng med oss när vi dyker djupare in i världen av kundnöjdhet och delar insikter om hur energibranschen kan skapa meningsfulla och långsiktiga relationer med sina kunder. \n\n\n\n\nAnmäl dig här!\n\n\n\n\nOm SKI Energi \n\n\n\nVi mäter brett inom energibranschen\, med årliga undersökningar för segmenten: elnät\, elhandel\, och fjärrvärme\, uppdelat på målgrupperna privat och företag. Vi tittar på frågor som: Vilka krav ställer kunderna på hållbarhet? Vad kräver privat- och företagskunder utifrån rådande läge? Detta och mycket mer får vi svar på genom årliga uppföljningar\, mätningar och analyser.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/energi-2/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-lampor.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20231113T000000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20231113T235959
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230808T091920Z
LAST-MODIFIED:20230905T071027Z
UID:18283-1699833600-1699919999@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Laddstolpar
DESCRIPTION:Branschrapport för laddstolpar
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/laddstolpar/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2023/09/bild.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20230921T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20230921T091500
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230915T125402Z
LAST-MODIFIED:20230915T125404Z
UID:18360-1695285000-1695287700@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Webbinar SKI Bank 2023
DESCRIPTION:Bankkunderna har sagt sitt. Hur nöjd är man och vad tycker man egentligen om bankernas hållbarhetsarbete? Vi berättar utifrån vår senaste bankstudie där vi frågar mer än 20 000 kunder. Missa inte det. \n\n\n\n \n\n\n\nAnmäl er här!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/webbinar-ski-bank-2023/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20230829T080000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20230829T093000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230705T133156Z
LAST-MODIFIED:20230705T133223Z
UID:18264-1693296000-1693301400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:SKI Frukostseminarium om Jobbhälsa
DESCRIPTION:Missade du vårt fullsatta seminarium på Almedalen\, eller vill du veta mer? Välkommen på frukost för för att diskutera jobbhälsa! Ta chansen att ta del av viktiga insikter kring hur jobbhälsan ser ut i Sverige och hur man kan förbättra den. Under seminariet kommer vi att göra en djupdykning kring distansarbete\, ungas försämrade mående och hur man lyckas engagera och motivera medarbetare i olika åldersgrupper. \n\n\n\nTid: Seminariet börjar 08:30 och slutar 09:30. Frukost och mingel från 08:00.  \n\n\n\nAnmäl dig här!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-frukostseminarium/
LOCATION:Svenskt Kvalitetsindex\, Torsgatan 2\, Stockholm\, 11123\, Sverige
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20230615T080000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20230615T090000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230601T111705Z
LAST-MODIFIED:20230601T164752Z
UID:18224-1686816000-1686819600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:SKI Hållbarhet
DESCRIPTION:Under juni kommer två nya studier att presenterats på temat SKI hållbarhetsindex. SKI hållbarhet bankbranschen är i likhet med SKI:s branschstudier en djupdykning i en specifik branschs kundpreferenser. Studien syftar till att kartlägga privatkunders betyg och preferenser kring bankers hållbarhetsarbete. \n\n\n\nSKI Hållbarhetsrapport är i sin tur en uppföljning på förra årets drivkraftsstudie angående hållbarhetspreferenser hos kunder i Sverige. SKI hållbarhetsrapport inriktar sig på privatkunder i försäkring\, energi\, bank samt telekombranschen.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-hallbarhet-bank/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2022/04/sdi.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20230223T083000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20230223T093000
DTSTAMP:20260606T220644
CREATED:20230214T073027Z
LAST-MODIFIED:20240130T175250Z
UID:17876-1677141000-1677144600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Sverigekollen Live
DESCRIPTION:Välkommen till Sverigekollen.Ta chansen att få koll på läget i landet kring kundupplevelser. Seminariet börjar 08:30 och slutar 09:30\, tid för frågor finns.  \n\n\n\n\nAnmäl er här
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/lansering-sverigekollen/
LOCATION:Digitalt
CATEGORIES:Seminarium
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2023/02/Sverigekollen_2022_HQ-scaled.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR