BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Svenskt Kvalitetsindex - ECPv6.18.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Svenskt Kvalitetsindex
X-ORIGINAL-URL:https://www.kvalitetsindex.se
X-WR-CALDESC:Händelser för Svenskt Kvalitetsindex
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Stockholm
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261026T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261026T060000
DTSTAMP:20260112T150834Z
CREATED:20241018T133730Z
LAST-MODIFIED:20260112T150834Z
UID:19556-1792994400-1792994400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Laddstolpar
DESCRIPTION:SKI:s branschrapport för laddstolpar
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/laddstolpar-2/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/10/skarmavbild-2024-10-18-kl-153608.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261102T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261102T060000
DTSTAMP:20260112T174606Z
CREATED:20260112T174511Z
LAST-MODIFIED:20260112T174606Z
UID:20529-1793599200-1793599200@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Sakförsäkring
DESCRIPTION:Vi har mätt kundnöjdhet inom försäkringsbranschen sedan 1989. Årliga undersökningar för segmenten: sak-\, pension-\, tjänstepension-\, fordon-\, djur- (ny för 2020) och båtförsäkringar (ny för 2025). Varför lyckas försäkringsbranschen bättre med sina kundrelationer jämfört med många andra branscher? Skadehanteringens betydelse för kundnöjdhet och vad betyder det att lyckas förklara snåriga avtalsvillkor för sina kunder? Detta och mycket mer får vi svar på genom årliga uppföljningar\, mätningar och analyser. Undersökningen delas upp i sak- och livförsäkring.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/sakforsakring-2/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/12/forsakring_liten2.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261109T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261109T060000
DTSTAMP:20260303T204619Z
CREATED:20241111T092835Z
LAST-MODIFIED:20260303T204619Z
UID:19608-1794204000-1794204000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Livförsäkring
DESCRIPTION:Vi har mätt kundnöjdhet inom försäkringsbranschen sedan 1989. Årliga undersökningar för segmenten: sak-\, pension-\, tjänstepension-\, fordon-\, djur- (ny för 2020) och båtförsäkringar (ny för 2025). Varför lyckas försäkringsbranschen bättre med sina kundrelationer jämfört med många andra branscher? Skadehanteringens betydelse för kundnöjdhet och vad betyder det att lyckas förklara snåriga avtalsvillkor för sina kunder? Detta och mycket mer får vi svar på genom årliga uppföljningar\, mätningar och analyser. Undersökningen delas upp i sak- och livförsäkring.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/djuforsakring-2024/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/11/ski-forsakring-2024-istock-1204150667.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261112T081500
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261112T090000
DTSTAMP:20261021T140003Z
CREATED:20261021T135259Z
LAST-MODIFIED:20261021T140003Z
UID:21056-1794471300-1794474000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:SKI Försäkring 2026 - Webbinarium
DESCRIPTION:Hur förändras försäkringskundernas förväntningar och vad krävs för att skapa trygghet\, värde och långsiktiga kundrelationer 2026? \n\n\n\nUnder hösten genomför vi flera studier inom försäkringsområdet. I det här webbinariet samlar vi årets viktigaste resultat och ger en bredare bild av hur kundupplevelsen utvecklas inom branschen. \n\n\n\nFörra året stod försäkringsbranschen stabil när många andra branscher tappade. Samtidigt blev kunderna mer pålästa och intresserade av vad försäkringen faktiskt innehåller\, medan utvecklingen skilde sig tydligt mellan olika försäkringsområden. \n\n\n\nHur ser det ut 2026? Vilka frågor driver kundnöjdheten i år\, var ser vi de största förändringarna och vad kan branschens olika delar lära av varandra? \n\n\n\nVälkommen till SKI Försäkring 2026 där vi går igenom årets viktigaste resultat\, trender och insikter. \n\n\n\n​​​​​​​Medverkande: Johan Parmler (VD\, SKI) \n\n\n\n \n\n\n\nAnmäl dig här \n\n\n\nVarmt välkommen!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-forsakring-2026-webbinarium/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/09/webbinarium.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261112T100000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261112T100000
DTSTAMP:20260112T172350Z
CREATED:20250115T134437Z
LAST-MODIFIED:20260112T172350Z
UID:19739-1794477600-1794477600@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Försäkring Hållbarhet
DESCRIPTION:SKI:s Hållbarhetsindex som fångar kunders upplevelse av försäkringsbranschens hållbarhetsarbete.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/forsakring-hallbarhet/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2022/04/sdi.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261116T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261116T060000
DTSTAMP:20260112T152159Z
CREATED:20241108T122036Z
LAST-MODIFIED:20260112T152159Z
UID:19596-1794808800-1794808800@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Energi
DESCRIPTION:SKI:s branschrapport för energi\, en årliga undersökning för segmenten: elnät\, elhandel\, och fjärrvärme\, uppdelat på målgrupperna privat och företag.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-energi-2024/
LOCATION:Kvalitetsindex.se
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-lampor.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261119T081500
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261119T090000
DTSTAMP:20261021T135754Z
CREATED:20261021T135721Z
LAST-MODIFIED:20261021T135754Z
UID:21062-1795076100-1795078800@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:SKI Energi 2026 - Webbinarium
DESCRIPTION:SKI Energi 2026 – kan branschen vända utvecklingen? \n\n\n\nEfter flera år av pressad kundnöjdhet – hur ser energikunderna på sina bolag 2026 och vad krävs för att stärka förtroendet? \n\n\n\nDen 16 november presenterar vi årets resultat från SKI Energi. Några dagar senare går vi djupare i resultaten och delar de viktigaste insikterna från årets studie av elhandel\, elnät och fjärrvärme i det här webbinariet. \n\n\n\nFörra året fortsatte den samlade kundnöjdheten att falla och energibranschen närmade sig kritiskt låga nivåer. Samtidigt såg vi stora skillnader under ytan\, med positiva tecken inom bland annat fjärrvärme och elhandel medan elnät hade betydligt större utmaningar. \n\n\n\nHar utvecklingen vänt 2026? Vad betyder pris\, tydlighet och proaktivitet för kundupplevelsen och vilka aktörer lyckas bäst med att skapa förtroende i en fortsatt komplex marknad? \n\n\n\n​​​​​​​Medverkande: Johan Parmler (VD\, SKI) \n\n\n\n \n\n\n\nAnmäl dig här \n\n\n\nVarmt välkommen!
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/ski-energi-2026-webbinarium/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/09/webbinarium.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261119T100000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261119T100000
DTSTAMP:20260112T173843Z
CREATED:20260112T173737Z
LAST-MODIFIED:20260112T173843Z
UID:20524-1795082400-1795082400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Energi Hållbarhet
DESCRIPTION:SKI:s Hållbarhetsindex som fångar kunders upplevelse av energibranschens hållbarhetsarbete.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/energi-hallbarhet/
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2022/08/SKI-Hallbarhetsindex-v0.6.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261130T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261130T060000
DTSTAMP:20260112T152511Z
CREATED:20230224T153933Z
LAST-MODIFIED:20260112T152511Z
UID:17920-1796018400-1796018400@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Lån och sparande
DESCRIPTION:Vi har mätt kundnöjdhet inom bank och finans sedan 1989. Vi gör två årliga undersökningar på branschnivå: Bank samt sparande i värdepapper\, privatlån och bo-/fastighetslån. Den förstnämnda publiceras i september.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/https-www-kvalitetsindex-se-branschundersokningar-bank-ski-ln-och-sparande/
CATEGORIES:Branschrapport
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2018/05/branschmatning-bank-e1544604227910.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20261214T060000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20261214T060000
DTSTAMP:20260303T204650Z
CREATED:20241227T091659Z
LAST-MODIFIED:20260303T204650Z
UID:19700-1797228000-1797228000@www.kvalitetsindex.se
SUMMARY:Private banking
DESCRIPTION:Hur nöjda är private banking-kunderna i Sverige?  \n\n\n\nHåll utkik efter rapporten som släpps 8 december för att få reda på resultaten.
URL:https://www.kvalitetsindex.se/handelse/private-banking/
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2024/12/ski-low-res-for-ppt-2.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR