Framtidskraft – SKI Energi 2019

I det nittonde avsnittet av Jämtkrafts pod Framtidskraft går Laurina Qvarnström från SKI på djupet när det kommer till kundrelationer. Vi  har mätt kundnöjdheten i energibranschen i 15 år. Hur ser relationen mellan kunder och energiföretag ut, på vilket sätt förändras förutsättningarna just nu och framför allt: hur ska energibolagen lyckas attrahera kunderna?