• Vi står bakom
    Sveriges mest
    nöjda kunder.


    Läs mer

  • När du vill mäta
    och förstå
    kundupplevelser

    En unik databas ger oss fantastiska möjligheter
    att studera hur kundupplevelser och
    bakomliggande drivkrafter förändrats över tid.

    Läs mer
    Svenskt kvalitetsindex. När du vill mäta och förstå vad som driver kundupplevelser

  • "Without data you are
    just another person
    with an opinion"

    I oförutsägbara tider behövs koll på kunders
    och medarbetares upplevelser som numera sprids på
    millisekunder. Att mäta, följa upp och förbättra
    upplevelser borde ligga högt upp på agendan.

    Läs blogginlägget
    Svenskt kvalitetsindex ger dig koll på kunders och medarbetares upplevelser.
123

  • Vi står bakom
    Sveriges mest
    nöjda kunder.

  • När du vill
    mäta och förstå
    kundupplevelser

12

De kallar oss nördar. Då blir vi stolta.

Vi går till jobbet med en övertygelse om att vi bidrar med något meningsfullt till samhället. I mer än tre decennier har vi studerat kunders upplevelser av privata och offentliga verksamheter i hela Europa. Genom våra undersökningar strävar vi efter datadrivna insikter om vad som skapar nöjda kunder, engagerade medarbetare och bygger ett hållbart samhälle. Det är vår vision sedan starten och den känns mer aktuellt än någonsin.

Läs mer om oss

 Varsågod. Senaste nytt.

Varsågod!
Senaste nytt.

Kundnöjdheten ökar i spelbranschen

Det är fjärde året denna branschstudie genomförs och i år noteras ett tydligt trendbrott – kundnöjdheten i branschen som helhet går upp.

Läs mer
Läs mer

Insikt #25 – Den stora kundutmaningen är att vara både digital och nära

Årets bankundersökning visar att branschen i stort klarat av att möta kundernas ändrade behov i en tid av stor osäkerhet

Läs mer
Läs mer

Ta del av vårt inspelade webinar – Om att leda och verka i det nya arbetslivet.

Laurina Qvarnström och Johan Parmler delar med sig av insikter från Svenskt Kvalitetsindex senaste nationella medarbetarundersökning.

Se film
Se film

Vad kan digital transformation lära sig av potatisens intåg i Sverige?

Kommer ni ihåg historien om hur Jonas Alströmer tog potatisen till Sverige och räddade oss från svält och elände? Potatisen blev en katalysator för en radikal samhällsutveckling, precis som datorn varit sedan 1950-talet.

Läs mer
Läs mer

Hör av dig så återkommer vi.

Här kan du ställa en fråga, be oss ringa eller kanske bara skicka en hälsning.

Genom att skicka in formuläret godkänner jag att personuppgifterna sparas och behandlas. Ändamålet med detta är att registrera uppgifter som i sin tur ligger till grund för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden och i övrigt ge god service.

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.

Har du blivit kontaktad av oss?

Då är det för att vi vill höra din åsikt om ett specifikt företag eller organisation. Vi på Svenskt Kvalitetsindex gör undersökningar där vi ger dig inflytande genom att verksamheter får vetskap om dina upplevelser.

Läs mer

Några av våra uppdragsgivare

Sparbankernas Riksförbund. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Svenska Retursystem. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Telia. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Växjö Energi. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Halebop. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Ikano Bank. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Vimla. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Sparbankernas Riksförbund. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Svenska Retursystem. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Telia. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Växjö Energi. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Halebop. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Ikano Bank. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.
Vimla. En av Svenskt kvalitetsindex uppdragsgivare.