Ekonomin Print



Johan Parmler
2009-04-27

Pressinformation

Svenskt Kvalitetsindex 2009 Kvartal 1 – Synen på Ekonomin

  • Den nedåtgående trenden kring bedömningen av den allmänna ekonomin har nu brutits och man är nu något mer positiv jämfört med hösten 2008. Nivån är dock fortfarande väldigt låg jämfört med det som noterades under första halvan av 2007.
  • Man är fortsatt mer positiv för egen del, dvs. sin egen ekonomi. Dock så är man något mer pessimistisk kring sin ekonomi jämfört med hösten 2008 .
  • En kraftig minskning i tron till sin egen ekonomi noteras för personer under 30 år.
  • I Västsverige, som vid tidigare mätningar varit mest optimistiska kring den allmänna ekonomin, har sjunkit betydligt i den allmänna bedömningen. Däremot så noteras en ökning i detta avseende för Sydsverige.

 
Detta framgår av den senaste mätningen kring svenskarnas bedömning av ekonomin under det kommande året från Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Mätningen kring svenska folkets syn på den ekonomiska framtiden genomfördes under januari till mars i samband med branschspecifika mätningar på kvartalsbasis. Studien bygger på närmare 3.000 intervjuer.Intervjuerna genomfördes av EDB Business Partners.

Dessa ledande indikatorer på den ekonomiska utvecklingen kommer även fortsättningsvis publiceras på kvartalsbasis från Svenskt Kvalitetsindex. Detta innebär att index för hur befolkningen bedömer ekonomin framåt löpande kommer att göras tillgängliga för alla samhällsintressenter. Dessa används också för att förbättra förklaringen kring variationer i kundnöjdhet och synen på arbetet.   

SKI är det oberoende instrumentet för att mäta och analysera hur de faktiska kunderna och andra användare bedömer varor och tjänster, arbetsmarknaden samt ser på ekonomin i övrigt i Sverige. Regelbundna mätningar av kundnöjdhet och kvalitetsutveckling i näringsliv och offentlig sektor har genomförts sedan 1989. Arbetet med Svenskt Kvalitetsindex drivs inom ramen för ett särskilt institut. Forskning och utveckling inom ramen för kvalitetsmätningarna sker reguljärt vid SIQ (Svenska Institutet för Kvalitetsutveckling) och HHS (Handelshögskolan i Stockholm). Detta garanterar såväl kvalitet som opartiskhet, oberoende och integritet i arbetet. SKI är det enda instrumentet för mätning och presentation av brukarnas bedömningar på samhällsnivå.
  


Tron på ekonomin

Från och med 2004 års studier ställs också frågor till respondenterna kring synen på den ekonomiska utvecklingen i landet, respektive för sin egen (familjs) del. Dessa frågor tar sikte på att ge indikation på hur efterfrågan i ekonomin kommer att utvecklas 12 månader framåt. På så vis fungerar den som en indikator (barometer) på riktningen i ekonomin. Motsvarande studier genomförs löpande i ett flertal andra länder (Consumer Sentiment Index). Under åren 2005 – 2009 kvartal 1, erhölls följande huvudresultat.

 


klicka för större version

Synen på ekonomin kommande år SKI 2005 – 2009 Kvartal 1


klicka för större version

Skalan för omdöme går mellan 0 – 100. Ju högre värde, desto mer optimistiska är de svarande vad gäller den ekonomiska utvecklingen för det kommande året. Mätningen hösten 2008 visade på att en rekordlåg optimism för den allmänna ekonomiska utvecklingen 2009. Den nedåtgående trenden kring bedömningen av den allmänna ekonomin har nu brutits och man är nu något mer positiv vad gäller den allmänna ekonomin jämfört med hösten 2008. Nivån är dock fortfarande väldigt låg jämfört med det som noterades under första halvan av 2007.

Man är fortsatt mer positiv för egen del, dvs. sin egen ekonomi. Dock så är man något mer pessimistisk kring sin ekonomi jämfört med hösten 2008 vilket betyder att skillnaden mellan uppfattning kring den egna ekonomin har minskat något, men är fortsatt stor.


Synen har varierat en hel del under de årliga mätperioderna vilket framgår av nedanstående diagram. Det framgår tydligt att under senare delen av 2008 så blev man mer positiv till den allmänna ekonomin.


klicka för större version

Bedömningen av ekonomin i stort som vad gäller den egna situationen varierar mellan olika grupper. Nedan presenteras en uppdelning på män och kvinnor samt ålder.

Allmän ekonomi


klicka för större version

Egen ekonomi


klicka för större version

Kvinnor och män har ungefär samma bedömning om utvecklingen under det kommande året (omdöme 28-29 på den 100-gradiga skalan). När det gäller synen på den egna ekonomin är nedgången större för män. Männens värde ligger dock fortsatt högre än kvinnorna.


Förväntningarna för såväl egna ekonomin liksom för den allmänna svenska ekonomiska utvecklingen sjunker till alltmer lägre nivåer med ålder. En stor minskning i tron till sin egen ekonomi noteras för personer under 30 år. Minskningen är på hela 6,7 enheter.

Allmän ekonomi


klicka för större version

Egen ekonomi


klicka för större version

Skillnaden mellan tron på den allmänna ekonomiska utvecklingen och den egna ekonomin är nu störst för gruppen 30-39 år till skillnad mot tidigare mätningar då största gapet noterats för den yngsta gruppen.

Synen på ekonomin kommande år SKI 2009 Kvartal 1 – efter inkomst


klicka för större version

Det finns inga stora skillnader mellan inkomstgrupperna vad gäller synen på den allmänna ekonomiska utvecklingen, medan man blir något mera optimistisk för egen del med ökande inkomst. Dock är den lägsta inkomstgruppen ett undantag.


klicka för större version

Inga stora variationer noteras i bedömningen kring sin egen ekonomi mellan regioner förutom i Östra Mellansverige och Övre Norrland där man är mest pessimistisk. I Västsverige, som vid tidigare mätningar varit mest optimistiska kring den allmänna ekonomin, har sjunkit betydligt i den allmänna bedömningen. Däremot så noteras en ökning i detta avseende för Sydsverige.

Svenskt Kvalitetsindex – ett analyssystem i samhällets tjänst

Övergripande resultat görs allmänt tillgängliga för jämförelser såväl inom Sverige som på den internationella arenan. Dessa redovisas bl.a. på SKI:s hemsida (www.kvalitetsindex.se). Detaljresultat tas fram branschvis (bl.a. i form av standardiserade branschrapporter) och görs tillgängliga för företag inom respektive bransch. Utöver mera standardmässiga branschredovisningar finns också möjlighet att utnyttja den omfattande mikrodatabasen för mera skräddarsydda analyser och sammanställningar. Verksamheten bedrivs utan vinstmål och syftar till att stödja svenskt näringsliv och samhällsorgan. Inom ramen för SKI studeras tre värdeskapande aspekter som inte direkt kommer fram i balansräkningen, nämligen de externa kundernas värdering av företaget, liksom de anställdas och samhället i stort.

 

Kunden i centrum

Stärkande av svensk konkurrenskraft, ekonomisk utveckling och sysselsättning utgör centrala mål för den ekonomiska politiken. Hög kvalitet i produktion och distribution är nödvändig för att uppnå långsiktiga konkurrensfördelar. Det är därför särskilt viktigt att beakta kvaliteten såsom kunder på marknaden upplever den. För detta behövs i sin tur kunskap om kundupplevd kvalitet baserad på regelbundna och oberoende mätningar. Det är därför som Svenskt Kvalitetsindex lanserats.
Svenskt Kvalitetsindex är ett system för att samla in, analysera och sprida information om kunders förväntningar, upplevd kvalitet och värdering av varor och tjänster. Uppgifterna är väsentliga för såväl enskilda företag (t.ex. vid jämförelser med andra leverantörer; benchmarking och för att prioritera kvalitetsåtgärder) och placerare, som på bransch- och samhällsnivå. De spelar också roll som rådgivande betygsättning för enskilda kunders framtida beslut. De ger ny och kompletterande information om konkurrenskraft, kundlojalitet, framtida företagsvärde liksom avseende olika användares upplevda välfärd, samband mellan produktivitet och kvalitet samt importkonkurrensen. Jämfört med flertalet traditionella nyckeltal är Svenskt Kvalitetsindex starkt framtidsinriktat och ger därmed signaler om åt vilket håll konkurrenskraft och lönsamhet kan förväntas utvecklas.
För varje bransch tas ett samlat index fram, baserat på de faktiska kundernas bedömning att sin respektive leverantörs kvalitet, service och prisvärdhet. Branschindex erhålls från de företagsspecifika indexen genom att väga ihop med respektive marknadsandel. Internationella erfarenheter visar att sådan information spelar en allt viktigare roll för ekonomisk politik, konkurrensstudier, finansiella överväganden och även för enskilda konsument-/kundbeslut.
Det europeiska och internationella samarbetet avseende kundstudier görs inom ramen för EPSI Rating (Extended Performance Satisfaction Index). Kontakt angående detta kan också tas via SKI kansliet.

Ytterligare information kan erhållas frånSKI-kansliet:
tel. 073-151 75 98 (Johan Parmler) eller tel. 08-31 53 00 (SKI-kansliet)
E-mail: Johan.Parmler@kvalitetsindex.se
Webbplats: www.kvalitetsindex.se