Inlägg av Karin Cars

Ta del av nya insikter i Sverigekollen 2018

Välkomma till Sverigekollen 2018! Hög kundnöjdhet är inte någon slump utan resultatet av ett systematiskt, långsiktigt och uthålligt arbete. Kundnöjdheten ökade i Sverige förra året, men inte i alla branscher och verksamheter. Ta del av de senaste insikterna om vad som driver kundnöjdhet i Sverige idag!

Spelbranschen behöver stärka sitt förtroende

Svenskt Kvalitetsindex årliga mätning av myndigheter i Sverige visar att det finns mycket att göra för att stärka svenskarnas förtroende. Endast 3 av 10 respondenter anser att myndigheter bryr sig om medborgarna, är lätta att komma i kontakt med och sköter sin uppgift på ett bra sätt.