Hos oss får du insikter om:

  • Kunders nöjdhet och lojalitet
  • Medarbetarens engagemang och upplevelse
  • Ledningsgruppens samstämmighet och effektivitet

Vi erbjuder

Branschmätningar

Våra branschmätningar mäter kundnöjdheten inom olika branscher. Det har vi gjort sedan slutet av 1980-talet. Varje branschmätning lyfter insikter om hur kunder upplever sin leverantör. Mätningen ger er en tydlig vägledning för fortsatt utveckling av ert varumärke, affär eller tjänst.

  • Bank och finans
  • Samhällstjänster
  • Energi
Läs om alla våra branschmätningar här »

Medarbetarundersökningar

En verksamhets viktigaste tillgång är dess medarbetare. Hur upplevs er företagskultur? Lyft varje enskild medarbetares röst och skapa en välmående organisation.

Hur går en medarbetarundersökning till?

SKI Puls

SKI Puls är ett enkelt verktyg för er som vill arbeta agilt med utvecklingen av kundnöjdheten, och som söker ett tillförlitligt sätt att mäta kundupplevelsen i realtid.

Läs mer om SKI Puls

Varumärkesundersökning

Undersökningen ger er beslutsunderlag för utformning av varumärkesstrategi eller andra typer av varumärkesrelaterade frågor.

Läs mer om varumärkesundersökningar

Management Index

Management Index är en undersökning av ledningens effektivitet, en temperaturmätning som sätter ord på hur er verksamhet presterar.

Läs mer om Management Index

"Vi mäter och mäter, men vad gör vi med resultaten?"

Se Epsi Ratings koncernchef Jacob Hallencreutz prata om vikten av att göra något med resultaten av era kundmätningar.

Aktuellt

SKI i media

    Bank

    Läs om våra senaste resultat

    Mobiloperatörer

    Läs om våra senaste resultat

    Energi

    Läs om våra senaste resultat

    Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

    Vilka verksamheter är svenskarna mest och minst nöjda med och varför? Varje månad gör vi en sammanfattning av våra senaste branschmätningar och undersökningar.

    Skriv upp din mailadress här

    Har du blivit kontaktad av oss?

    Då är det för att vi vill höra din åsikt om ett specifikt företag eller organisation. Vi på Svenskt Kvalitetsindex gör vi undersökningar där vi ger dig inflytande, genom att verksamheter får vetskap om dina upplevelser.

    Varför ska jag delta i en undersökning?

    Vill du ha hjälp med en undersökning?

    Ange din e-post så kontaktar vi dig